six6s-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

six6s প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন। এই শর্তাবলী six6s-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিষয়ে six6s-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ন্যায্য যুক্তি ও প্রমাণের ভিত্তিতে যেকোনো অভিযোগ পুনর্বিবেচনার সুযোগ সংরক্ষিত রয়েছে। আমাদের six6s সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পড়লে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও মূল্যবোধ সম্পর্কে আরও স্পষ্ট ধারণা পাওয়া যাবে।

six6s শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষাই আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

six6s-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার six6s-এর রয়েছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সঠিক ও সক্রিয় হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে six6s সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ লগইন নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও OTP গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষেধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপরেই বর্তাবে।

বয়স ও পরিচয় যাচাই

six6s-এ সমস্ত গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করতে হয় এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নামে পরিচালিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
• প্রদত্ত নথির ছবি স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

৪.১ ডিপোজিট

six6s-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। ডিপোজিটের পরিমাণ সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র পদ্ধতিগুলো ডিপোজিটের মতোই: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্র সেই একই পদ্ধতিতে করার বিধান থাকতে পারে।

• উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে six6s যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রের চেষ্টা সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

six6s-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস অর্থের ২৫ গুণ, অর্থাৎ ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

আরেকটি উদাহরণ: ৳২০,২০০ ডিপোজিট করলে ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায় (সর্বোচ্চ সীমা), মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩৫,২০০ এবং ওয়েজারিং শর্ত হলো ৳১৫,০০০ × ২৫ = ৳৩,৭৫,০০০।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অর্থ নিজেই নগদ নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রযোগ্য হয়।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফার ঘোষণার সময় জানানো হয়।
• একাধিক বোনাস অফার একসাথে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• বোনাস নীতি লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে six6s বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে পারে।
• বোনাস সুবিধা নিতে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও যাচাইকৃত থাকতে হবে।

বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

six6s-এ বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। বেটিং বাজার বন্ধ হওয়ার পরে বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে দেওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। সফটওয়্যার বা কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নিশ্চিত হওয়া বেট six6s বাতিল করার অধিকার রাখে।

• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবলসহ বিভিন্ন খেলায় বেট করা যায়।
• ইন-প্লে বেটিংয়ে ডিলে স্বাভাবিক — অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত হওয়া বেট বৈধ।
• একই ইভেন্টে অস্বাভাবিক পরিমাণ বেট সনাক্ত হলে তদন্ত সাপেক্ষে পেমেন্ট স্থগিত হতে পারে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট ও অন্যান্য গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলার ব্যবস্থার মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। গেম ফলাফলে কারিগরি বাধার কারণে কোনো ত্রুটি ঘটলে six6s নিজস্ব লগ অনুযায়ী সমাধান করবে।

VIP প্রোগ্রাম

six6s-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়, যা সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উদাহরণ: Gold স্তরের একজন সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে তিনি পাবেন ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে যাওয়া যায়। VIP স্তরের সুবিধা ও শর্ত six6s যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে six6s অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর স্পষ্ট লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অসদুপায়ে বোনাস বা প্রমোশন ব্যবহার
• কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসম সুবিধা নেওয়া
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত লঙ্ঘনে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্থগিতাদেশের বিরুদ্ধে আপিল করতে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

six6s SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, আইনগত প্রয়োজন ছাড়া।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

six6s বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, বেটের সীমা বা খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। গেমিং আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন — সেখানে স্ব-বর্জন ও সহায়তার বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• গেমিং সমস্যা সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিম সক্রিয়ভাবে সহায়তা করবে।
• স্ব-বর্জনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে।
• স্ব-বর্জন চলাকালে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বেটিং ফলাফল বা পেমেন্ট বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে six6s-এর গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেয়। অভিযোগ দাখিলের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে six6s-এর সিস্টেম লগ, বেটিং রেকর্ড ও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ইতিহাস প্রধান প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লিখিত আপিল করার সুযোগ রয়েছে। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ) বিভাগটি দেখতে পারেন — সেখানে অনেক সাধারণ সমস্যার সমাধান আগে থেকেই দেওয়া আছে।

• অভিযোগ দাখিলের মেয়াদ: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• অভিযোগে অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ, পরিমাণ ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করুন।
• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

six6s যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও six6s প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই প্রতিটি সেশনের আগে সর্বশেষ শর্তাবলী পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ। কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা আইনবিরুদ্ধ বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশগুলো পূর্ণ মাত্রায় কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী six6s এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে এবং এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করবে।